12月20日,海口迎来一年中的“最冷时节”,室外温度骤降。在海南医学院第二附属医院(以下简称“海医二院”)的门诊,脚步匆匆的行人在咨询台驻足停留时,医务人员送上一杯杯姜茶,感慨“暖手,暖胃,更暖心”。
上午10点多,海医二院门诊大厅,今年82岁的王老伯坐在轮椅上,从头到脚都被包裹得严严实实,整个人“鼓鼓的”。
“这么冷的天我们也不想出门,可该看的毛病还得看,最近老人总是咳嗽,担心肺部有炎症,这个病可耽误不得。”老先生的女儿陪伴着老人来到海医二院门诊,到达咨询台询问挂号事宜。医务人员奉上两杯姜茶,令这王老伯和女儿颇感意外,“真的很贴心,下车时一阵冷风,我还担心父亲着凉,有杯姜茶真好呀!”
李女士结束诊疗时已经是下午四点了,走出门诊大厅时也在咨询台处接了一杯姜茶,“看了一下午的病,正好嘴巴干,喝两口,还能一路上捂手!”
“每一个患者来到医院,心情多少都有些焦躁不安,我们希望通过一进门的一杯暖茶,抚慰他们的焦虑烦躁,像冬日的阳光,温暖他们的心田。”海医二院门诊部护士长戈旭伟表示,海医二院门诊部将以热情、细致、周到的服务温暖每一位患者,不断提升广大群众就医获得感。
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