为提升护理服务质量，进一步塑造医院良好形象，近日，解放军总医院海南医院（以下简称“海南医院”）顺利完成护理规范服务培训基地—2025年首批护理实习生岗前形象礼仪规范培训。
在海南医院门诊楼培训现场，基地培训教员通过理论授课、现场示范、情景模拟等方式，全方位、多角度讲解护士形象礼仪在日常工作中的规范：从护士服的整洁穿着自查、护士帽的规范佩戴，到优雅得体的站姿、坐姿、走姿，再到路遇礼节、下蹲拾物、推车、持无菌治疗盘等细节培训，并针对与患者沟通时的表情管理、文明用语、语气措辞、主动服务意识等方面，做细致入微的教导，让护理实习生理解并掌握职业形象礼仪规范，以专业亲和的姿态服务患者。
在实操训练环节，实习生们整齐列队，在培训教员的逐一示教指导下，大家专注投入，力求每个动作精准到位，充分展现出对护理职业的尊重与热忱。经过两天时间的严格训练，全员以合格成绩通过项目考核。实习生们表示，通过这次系统培训，使自己意识到护士形象礼仪规范的重要性，不仅关乎个人的精神风貌，更直接影响患者对护理人员的信任，让他们更有信心服务好患者。
护士是医院与患者接触最频繁的群体，规范的形象礼仪不仅是搭建护患信任桥梁的基石，更是医院服务质量的直观体现，希望实习生们能以此次培训为起点，不断提升专业素养，更好地践行“以患者为中心”的服务理念。
此次培训的圆满完成，为海南医院2025年首批护理实习生们开启了职业成长的良好开端，也将进一步助力海南医院护理团队整体服务水平的提升。未来，海南医院将持续推进各层级护理人员的礼仪规范培训工作，强化职业素养教育，为培养高素质护理人才、推动医院高质量发展不懈努力。（席思思 汪承丰）
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