当来自俄罗斯的安娜在医院通过俄语翻译与医生交流顺利完成产检，并通过国际商业保险直接结算时，她真切感受到了海南自贸港国际化医疗服务的温度与专业。
在海南自贸港封关运作进入倒计时的背景下，海南现代妇女儿童医院作为省内妇产领域的领军机构，正以五次通过JCI国际认证以及SGS国际服务品质认证的卓越品质，积极构建面向高水平的国际化医疗服务体系。
据悉，截止目前医院为来自美国、俄罗斯、英国、德国、澳大利亚、日本、韩国及东南亚40多个国家和地区的外籍人士提供高品质国际化的医疗服务，每年超过1500人次外籍人士选择在海南现代妇女儿童医院就医，其中美国、俄罗斯、巴基斯坦、哈萨克斯坦、尼日利亚、日本、加拿大等外籍人士居多。
这一数据不仅体现了医院在国际化服务方面的深厚积累，更是海南医疗国际化水平提升的缩影，展现了一家本土专科医院如何依托自贸港政策，打造辐射区域的高品质国际医疗新标杆。
品质基石：国际标准引领，铸就卓越医疗
随着海南自贸港建设深入推进，特别是封关运作后即将实施的更大范围免签入境政策，为海南发展国际医疗旅游和高端医疗服务创造了历史性机遇。海南省卫生健康工作会议明确将推动医疗开放与国际合作列为重点任务。
海南现代妇女儿童医院敏锐把握这一趋势，依托自身的优势，积极引进国际认证标准，使海南居民和旅居人士以及家庭能够“不出国门”即可同步享受国际先进的全生命周期健管理和医疗服务。
医院的核心竞争力源于对国际最高医疗质量标准的不懈追求。作为海南省首家通过JCI国际认证的医院，医院已连续五次通过该项全球医疗“金标准”的复审。医院的管理体系、诊疗流程、感染控制、药物管理乃至设施安全均达到国际先进水平。
此外，医院还获得了SGS国际服务品质认证以及ISO15189国际医学实验室认可，形成了 “医疗质量+服务品质+检验精度”三重国际标准保障体系，为各个年龄阶层的民众提供安全、可靠、高品质的国际化医疗奠定了坚实基础。
服务体验：国际商保直接结算 消除就医壁垒
为满足外籍人士、海外归国人才及高端客户的需求，医院着力打造无障碍、人性化的国际医疗服务体验。医院提供包含英语等在内的多语种服务及专业医疗翻译，确保医患沟通零误差。流程人性化：从预约、就诊到随访，全流程VIP服务充分考虑国际客户的习惯与文化差异，提供私密、舒适的一站式就医体验。
医疗支付的便利性是国际医疗服务的关键环节。医院已成为MSH（万欣和）等多家国际主流保险公司的直付网络医院，支持国际商业保险直接结算，简化了支付流程。
“从就诊到离开，我只签署了一份授权文件，两个月后账单直接寄到了我的保险公司。” 一位英国籍教师描述了他的就医体验。这种无缝对接的支付系统，让国际患者享受到与在本国相似的便利服务。
特色优势：聚焦专科专病，提供全周期管理
医院深耕妇儿领域，将国际化标准融入特色专科建设。率先引进LDR产房和家庭化产护模式，推出“无痛分娩”、“导乐分娩”、“亲情陪产”等舒适化分娩项目。提供从备孕、孕期、分娩到产后的全方位国际水准管理，分娩量常年位居全省前列。
妇科肿瘤早筛与综合治疗、更年期健康管理、女性内分泌调理以及儿童健康管理等特色专科，均参照国际指南开展诊疗，满足不同生命周期、多元化背景女性的健康需求。
除了妇儿领域，医院还设有内科、外科、中医科、口腔科、眼科，耳鼻喉科、医美科等科室以及健康管理中心，提供国际化的全生命周期健康管理，满足男女老少的健康管理和医疗需求。
助力自贸港：构筑健康高地，提升区域吸引力
“在我们这里，国际患者享受的不是‘特殊待遇’，而是全院统一的国际标准服务。” 海南现代妇女儿童医院医院副院长廖丹强调。这一理念确保每位客户，无论国籍，都能获得同样高品质的医疗照护。
高品质的国际化医疗是优化自贸港营商环境、吸引和留住全球高端人才不可或缺的配套要素。随着海南59国免签政策的持续实施和自贸港封关运作的临近，预计国际医疗需求将进一步增长。医院计划引进国际医疗专家，通过远程会诊、国际转诊等模式，将服务延伸至周边地区，初步形成了区域性国际化医疗中心的格局。
海南现代妇女儿童医院的实践表明，通过对接国际标准、优化服务体验、深化国际合作，本土医疗机构能够有效提升海南医疗服务的国际竞争力。
医院的发展不仅惠及本地居民，更旨在成为海南自贸港一张闪亮的 “健康名片” ，为入驻海南的国际企业、外籍专家及其家庭提供坚实的健康保障，从而增强自贸港的整体吸引力，为海南打造新时代中国改革开放新标杆贡献健康力量。（许伟国）
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