为积极响应国家对残疾人关爱的号召，树立“以人为本”的服务理念，近日，海南省人民医院门诊部创新推出“爱心同行”残疾人陪诊服务，陪诊人员由门诊综合服务中心、门诊办党支部党员志愿者组成，为有需要的残疾人士提供专业且暖心的陪诊服务，帮助残疾人士跨越就医障碍，享受到公平、便捷的医疗服务。
据悉，陪诊服务主要包括挂号、候诊、检查、取药等环节，陪伴残疾人群体完成各项诊疗项目，在陪诊过程中给予帮助和关怀，提升残疾患者的就医体验，享受到更为便捷和暖心的医疗服务。
海南省人民医院医务部副部长、门诊部主任吴多虎表示，“爱心同行”残疾人陪诊服务的推出，是门诊部深化医疗服务改革、提升服务水平的重要举措，致力于解决残疾人就医的实际困难，同时了充分展现省人民医院的社会责任感和服务创新精神。
立足患者需求，依托门诊志愿者服务平台，门诊部持续提升服务能力，深化开展多个服务项目，为各类患者提供更加优质、安全、高效、暖心的服务，用实际行动践行“健康中国”战略，让医疗服务更有温度，更具人文关怀。（（吴多虎 覃颖鲜 周珊汕））
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