一通救命电话,她拨了3小时…

如果林亚娜那天下午稍微“马虎”一点,或者仅仅把它当作一个普通的异常数据来处理,故事可能就是另一个结局了。

2026年1月14日下午,在海南省人民医院检验科,主管检验师林亚娜正对着电脑屏幕审核当天送检的样本结果。这是她工作十几年来最日常的动作:目光扫过每一个数字,判断它们是否在合理范围内。

患者检验报告出现异常值

突然,她的视线停在了一张血糖化验单上——27.84 mmol/L。

这个数字对于普通人来说或许只是一个冰冷的数值,但在林亚娜眼里,它无异于一声尖锐的警报,因为这个数值已远超正常范围。

一通救命电话,她拨了3小时…

林亚娜工作画面

林亚娜没有犹豫,立刻启动复检流程。仪器再次运转,复检结果与初检一致,确认该数值已达到医学危急值标准,这意味着患者随时可能引发糖尿病酮症酸中毒、昏迷,甚至危及生命。

然而,当她调出患者的病历资料时,另一个更让她揪心的细节浮现出来:患者无任何不适主诉。也就是说,这个人正带着一颗随时可能引爆的“血糖炸弹”照常生活,浑然不觉。

“危急值就是命令”,这是写入每一个检验科医生肌肉记忆里的铁律。根据医院规定,一旦发现危急值,必须在15分钟内通知到患者本人或家属,启动紧急处置。

林亚娜立刻拿起电话,拨通了患者预留的联系方式。

“对不起,您拨打的电话暂时无法接通……”

一通救命电话,她拨了3小时…

林亚娜正焦急与患者联系

冰冷的机械女声,像一盆冷水浇了下来。再拨,还是不通。换了好几个时段,听筒里传来的始终是那令人绝望的忙音。

按照流程,上报了二线医师和科室主任后,林亚娜其实已经完成了自己的制度性职责。但挂了电话,她盯着那张化验单,心里的石头怎么也放不下。

“十几年的工作经验告诉我,如果就这么放弃了,这个人随时都可能有生命危险。”事后林亚娜回忆,当时的念头只有一个:不能断联。

林亚娜积极联络医院相关部门,反复核实患者信息,试图从有限的资料里挖掘更多线索。时间一分一秒地流逝,而林亚娜还守在电话前,像个不知疲倦的接线员。在多方协调下,最终借助辖区派出所的力量,锁定了患者的有效联系方式。

近三个小时,电话拨了一遍又一遍,信息核实了一次又一次,当听筒里终于传来“喂”的声音时,林亚娜悬着的心,才稍稍放下。“张先生您好,我是海南省人民医院医学检验科的林亚娜,您的血糖检查结果达到了危急值,情况很紧急,请您马上来医院就诊!”

电话那头,是一阵沉默,随后传来的是一连串的疑惑:“啊?我一点感觉都没有啊,你是不是搞错了?我好好的呀!”

这时,林亚娜没有用医学术语去解释,而是放慢了语速,像拉家常一样追问:“您以前有糖尿病吗?检查前吃东西了吗?最近是不是特别渴、尿也多?”

几句简单的询问,像是打开了记忆的阀门。电话那头的患者愣了一下,随即意识到,那些被他忽略的“最近有点渴”“起夜有点多”,原来都是身体发出的求救信号。

随后,这位患者前往海南省人民医院内分泌科就诊。经过规范治疗,血糖逐步控制平稳、病情得到有效缓解,一场迫在眉睫的生命危机,终于在悬崖边上被拉了回来。

3月4日,病情缓解的张先生定制了一面写着“医者仁心”的锦旗,专程送到海南省人民医院检验科感谢林亚娜医生。

一通救命电话,她拨了3小时…

张先生为林亚娜送上感谢锦旗

“这是我们应该做的。”面对感谢,林亚娜只说了这一句。

但这句话的背后,是一代代检验人刻进骨子里的职业本能:“不放过任何一个异常,不放弃任何一个患者。哪怕电话打不通,也要找到你。”

在很多人眼里,检验科就是“化验血、化验尿的地方”,医生们打交道的是试管、仪器和数据,离临床一线很远。但这个故事恰恰说明,每一位检验人是临床的“侦察兵”,也是患者健康的“守门员”。他们手里没有手术刀,不直接面对生死抢救,但他们盯着的每一个数字,都与患者的生命健康息息相关。

三个小时的“生命追呼”,追的是一个失联的患者,呼的是一份沉甸甸的责任。在这个被各种即时通讯填满的时代,一个医生最原始的“找人”方式,反而显得格外珍贵——这不是流程,是本能。

为林亚娜检验师点赞 👍 👍 👍

所谓大爱无疆

不过是有人在平凡的岗位上

守住了那道防线

为一个素未谋面的人

点亮过一盏灯(刘嫦玉 刘梦琼)

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