疫情暴发后，在医院新冠肺炎防治工作领导小组部署、指挥下，海南医学院第二附属医院（下称海医二院）医务部充当着作战参谋部的角色。他们审时度势，成立了参谋组、会诊组、医疗救治组、转诊组、培训组、日常工作组等工作专班和应急志愿者小队，珠联璧合，相得益彰，搭建起院内外沟通协作桥梁，衔接院内外防疫工作，将医院的抗疫力量聚丝为绳，发挥最大功效。
图为医务工作人员正在检查隔离病房设置
参谋组：舞好防疫工作指挥棒
海医二院医务部全体员工主动作为，深入防控疫情前线统一指挥、统一协调、统一布控，积极了解我省疫情防控最新政策动态，科学研判、精准施策，及时对医院防控工作提出调整意见，实时更新各项工作流程和诊疗方案，规范指导临床工作。同时建立科学合理的一线医务人员轮换机制和轮换梯队，在大面积抽调人员支援一线的同时，既让一线医务人员及时得到休整，又保障普通科室的正常运转。
他们充分发挥制度与流程的指挥棒作用，根据省防控指挥部工作部署不断制定和更新预检分诊、发热门诊工作流程。为进一步保障医院确诊病例的综合治疗和应对确诊病例出现其他需紧急处置的疾病，组织制定了《新型冠状病毒感染患者手术的处理预案》《新生儿新型冠状病毒感染防控预案》《妊娠合并新型冠状病毒应急处置预案》，并启用15号楼负压手术室为疑似或确诊新冠肺炎患者开展手术，由手术室团队接收。
图为医务部组织院内专家会诊
会诊组：抓核心，早发现
“叮铃铃”……2020年1月22日23：00，医务部值班工作人员接到发热门诊第一例疑似新型冠状病毒感染肺炎疑似病例的会诊申请，随即在医院新冠肺炎专家会诊微信群发起了远程会诊。
从那时起，疑似病例的会诊成了海医二院新冠肺炎救治专家组和医务部值班人员24小时的工作常态。最早的会诊是早晨6点，最晚的会诊也是早晨6点，最多的一天会诊达20次。通过会诊严格把关，筑起了医院新冠肺炎医疗救治的第一关口。
其实，早在新冠疫情防控阻击战打响之前，医务部韩隆元主任就对医疗救治工作做了认真的思考，他就选定了医疗救治工作“早发现、早报告、早隔离、早治疗”四早原则的核心——“早发现”。那么，如何完成疑似病例的会诊在两小时内完成的工作要求？1月21日，海医二院建立起新冠肺炎专家会诊群，并制订科学的专家组轮值制度，由医务部值班人员和轮值专家组24小时值守，所有疑似病例会诊从国家要求的2小时提前到30分钟内全部完成。因为缩短了“早发现”的时间，后续的“早报告、早隔离、早治疗”的启动时间也纷纷前移。
医疗救治组：一人一案，实现“零死亡”
1月23日，省卫健委确定海医二院作为省级定点收治医院后，按照医院疫情防控领导小组总体部署，医务部协助后勤部立即组织人员连夜腾空感染科、呼吸内科病房作为隔离病房，医院新冠肺炎专家组远程指导，一线医务人员同时进驻。
海医二院救治专家组充分发挥集体智慧，从新冠肺炎诊疗方案第三版到第七版，多次更新医院新冠肺炎诊疗方案，总结医院新冠肺炎救治经验，并提出“提前氧疗、储足能量、中医先上”的海医二附院新冠肺炎救治模式。
建立新冠肺炎专家组MDT视频会诊制度，每天上午10点由医务部组织，王毅院长主持，对医院所有在院确诊、疑似病例病情和当前诊疗方案进行讨论和评估，做到“一人一案”，每个在院病例的诊疗工作都走在前头。在院轻症病例无一例转重症、重症病例均转为轻症病例，实现了确诊病人“零死亡”的目标。
他们每次都打趣道：“我们不仅是视频会诊，还能让隔离区的杜永国主任和石慧芳主任见见‘外人’。”因为，每天的视频会诊除了开展对患者的救治外，还有一个很重要的内容就是了解隔离病房医护人员的情况，看他们是否有工作或个人家庭的困难，能够时给予解决，让他们的抗疫工作无后顾之忧。
转诊组：病人“出”“入”的灵敏枢纽
根据省卫健委的工作部署，海医二院先后成为疑似病例定点医院、确诊病例定点医院，角色多次切换，有疑似病人的转入转出，也有确诊病人的转入转出。海医二院先后制定并更新院内外确诊、疑似病例转诊、转运和接诊流程，及时收治、及时转诊，提高病人的转诊效率，减少逗留时间。
由于核酸检测结果报告多为晚上八九点以后，所以不论是病人的转入还是转出，转诊组的工作大多在夜间，如果碰到转运高峰期，120转运车辆到医院时已是凌晨一两点。但转诊组的工作人员本着对工作负责的高度责任心，对转诊的每个环节都亲力亲为，“车辆到了联系我、不明白的请问我”，这是医务部转诊组工作人员的“口头禅”。哪怕是下半夜的转诊，他们也远远地站在枇杷树下，待车辆和人员交接完毕后才离开，从不将假手于一线医务人员。
培训组：一个不能少，确保“零感染”
疫情爆发前期，海医二院多次组织开展新型冠状病毒防治集中培训，后根据疫情发展，为避免群体感染风险，及时转变培训方式，以线上互联网培训为主，科室分批培训为辅，覆盖医院全体医务人员。并多次组织多职能部门加强对发热门诊、儿科发热门诊、门急诊、预检分诊、热带病科（隔离病房）、呼吸内科、儿科等重点防控部门、岗位的督导，对重点岗位医务人员防护措施进行培训，一一过关。全力确保医护人员“零感染”的目标。
日常工作组：排除万难，有求必应
疫情爆发以来，许多的患者正常医疗需求受到了影响，海医二院启动了免费急诊接诊救治工作，为全省百姓提供畅通的救治服务通道。
如何确保就医人员和医务工作者的安全，防止院内感染事件发生，在疫情防控中，成为了医院工作的重中之重。医务部联合护理部对如何进一步强化普通病区防控措施做了相应部署，动员全院各科室做到对普通患者“应收尽收、应治尽治”，让广大患者放心、安心来院就诊和住院治疗。
因为疫情而诊疗受到影响的还有这么一群人——血透病人。2月13日，一位血透病人的儿子符先生找到医院医务部，他说，因为疫情原因，他父亲原来做血透的医院无法接收他做血透，希望海医二院能帮帮他。
医务部随即联系了肾内科（血透室）林叶副主任，了解到非常时期要接收非本院的血透病人困难重重，有定点医院变更问题，有新冠肺炎防控问题，有机位不足的问题。经多方沟通，血透室主动提出在计划的最后一组血透病人做完治疗后，晚上11点左右加一班给病人解决当前治疗问题，并协助符先生准备定点医院变更的相关审批材料。
在疫情面前，海医二院双管齐下，一手严抓疫情防控，为人民群众生命健康构筑安全防线；一手力保医院正常医疗秩序，保障广大普通患者正常就医需求，赢得了患者的普遍好评。
志愿者小队：我是一块砖，哪里需要哪里搬
一边是来势汹汹的疫情和工作人员的身心疲惫，一边是层层压实责任传导压力与防护物资的紧缺。从海医二院打响疫情防控阻击战以来的50多天里，医务部组建抗疫的志愿者小队坚持在为新冠肺炎的防治工作负重前行。
医务部的工作担当也得到了科室和全院医务人员的充分信任。作为省定点医院，接诊、转诊患者，找医务部；可疑患者特殊原因不能完成特定检查的，找医务部；一线医生轮换休整，找医务部；一线医务人员开药，找医务部；特殊时期病人收治住院协调问题，找医务部；涉及多部门协调的问题，找医务部；隔离病房患者要买生活用品，找医务部；协调院外工作，找医务部……
进入疫情防控拉锯战时期，只有熬得住才能出彩，熬不住只能出局。医务部虽然没有时时刻刻都出现在前线，但是，前线的每一位医务人员身后总有他们忙碌的身影。
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